Rückerstattung & amp; Rückgaberecht

Beim AuvetoWir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wir stehen hinter der Qualität unserer Auto-Interface-Lösungen und Integration Kits. Bitte lesen Sie unsere umfassenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unten.

1. 14-tägiges Rückgabefenster

Wir bieten eine 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Standardrücksendung anzufordern.

Zulassungskriterien: Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: Deinstalliert, unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Original-Tags/Etikettenund innerhalb seiner Komplette Originalverpackung. Sie müssen auch die Quittung oder den Kaufnachweis vorlegen.
Wichtig für die Automobilelektronik: Jedes Integrationskit oder jede Schnittstellenbox, die Anzeichen einer Installation, modifizierte / geschnittene Kabelbäume oder kosmetische Schäden durch DIY-Versuche zeigt, ist nicht für eine Standardrückgabe geeignet.

2. Wie starte ich eine Rückkehr & amp; Versandkosten

Um eine Rücksendung zu initiieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter auveto@gmail.comein

⚠️ Rücksendungshinweis: Bitte beachten Sie, dass Auveto keine Prepaid-Rücksendeetiketten zur Verfügung stellt. Kunden sind für die Zahlung der eigenen Rücksendekosten verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen dringend, einen nachverfolgbaren Versandservice zu verwenden, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Wenn Ihre Rücksendeanfrage angenommen wird, senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen und die korrekte Rücksendeadresse per E-Mail. Artikel, die an uns zurückgesandt werden, ohne vorher eine offizielle Rücksendung anzufordern, werden nicht akzeptiert.

3. Schäden, Mängel und Ausstattungsprobleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach der Rezeption. Wenn der Artikel während des Transports defekt, beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Kit für Ihr Fahrzeugmodell erhalten, Kontaktieren Sie uns sofort unter auveto@gmail.comein

Unser technisches Team wird das Problem sofort bewerten. Wenn es sich um ein Kompatibilitäts- oder Installationsfehler handelt, hilft Ihnen unser 1-on-1-Support bei der Lösung. Wenn die Hardware bei der Ankunft wirklich defekt ist, werden wir einen Ersatz arrangieren oder das Problem entsprechend beheben, um es richtig zu machen.

4. Ausnahmen und nicht rückzahlbare Artikel

Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden:

Kundenspezifische / personalisierte Bestellungen: Spezielle fahrzeugspezifische Custom-Verdrahtung oder maßgeschneiderte Software-Modifikationen.
Geänderte Elektronik: Kits mit geschnittenen, gespleißten oder festgesteckten Drähten, die die Hardware dauerhaft verändern.
Ausgleichspositionen: Wir können keine Rücksendungen bei Verkaufsartikeln, Freigabebeständen oder Geschenkkarten akzeptieren.

5. Austausch

Der schnellste und effizienteste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Kit erhalten (z. B. wenn Sie versehentlich das falsche Modelljahr für Ihren Toyota oder Lexus bestellt haben), besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben. Sobald die Rücksendung von unserem Team angenommen wird, können Sie einen separaten Neukauf für das richtige Produkt tätigen.

6. 14-tägige Abkühlungsfrist der Europäischen Union

Ungeachtet der oben genannten Punkte haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzusenden, wenn unsere Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben angegeben, muss der Artikel in seinem ursprünglichen, deinstallierten und unbenutzten Zustand sein, mit Originalverpackung und Kaufnachweis intakt. Hinweis: Auch die Rücksendungsgebühren für EU-Kühl-Off-Rücksendungen bleiben in der Verantwortung des Kunden.

7. Rückerstattungszeit

Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten und gründlich überprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Zugelassene Rückerstattungen: Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb zurückerstattet 10 Werktageein
Bearbeitungsverzögerungen: Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit für Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen dauern kann, die Rückerstattung zu bearbeiten und auf Ihren Kontoauszug zu buchen.

Wenn mehr als 15 Werktage Haben Sie Ihre Rücksendung offiziell genehmigt und Sie haben Ihr Geld nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter auveto@gmail.comein